AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informales sobre los términos bajo los cuales trataremos sus datos personales.

En Pistache By Forbe, estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales y mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y posibles clientes.

Este Aviso de Privacidad describe el tipo de información personal que recabamos de Usted, la forma en que podemos usar dicha información, con quién la podemos compartir y los medios disponibles para que Usted pueda conocer el uso de la misma. También describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de su información, así como la forma en que nuestros clientes pueden contactarnos en relación con nuestras prácticas de privacidad.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

La persona física denominada Cristal Almendra Sánchez González (en adelante Pistache By Forbe), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Camino al Campestre, No. 4124 – A, Col. Las Águilas, C.P. 31214, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable de sus datos personales.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO

Atendiendo a los principios de licitud consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, Pistache By Forbe, recabará sus datos personales por diferentes medios, los cuales podrán ser los siguientes:

La información personal que usted nos puede proporcionar incluye:

1. Información de contacto (nombre, dirección, postal, correo electrónico y teléfono móvil u otro número; en caso de requerir factura, se solicita además Constancia de situación fiscal y correo electrónico)
2. Información de la compra (fecha, lugar, productos, imagen de comprobante de pago, transferencia o deposito)
3. Contenido que Usted proporcione (como fotografías, audio, video, artículos y/o comentarios)
4. Información que Usted nos proporcione a través de redes sociales (tales como nombre, características personales, imagen fotográfica, ubicación geográfica.

La información que Usted proporciona se podrá utilizar para:

1. Venta y entrega de productos.
2. Contacto con clientes, promociones.
3. Procesar su pago, facturar.
4. Para generar guías de envío
5. Para poder brindarle mayor asesoría en cuanto a las necesidades requeridas.
6. Responder a sus dudas o preguntas
7. Comunicarnos con Usted vía correo electrónico, SMS, teléfono, WhatsApp, Instagram, Facebook y/o cualquier otra plataforma presente o futura disponible en el mercado para informarle sobre promociones.
8. Evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios.

En caso de que sus datos personales puedan ser utilizados para finalidades distintas, se le notificará previo a cualquier tratamiento, en el caso de las fotografías, imágenes y/o comentarios, que sean proporcionados por su parte, se solicitará el consentimiento previo a dicho tratamiento requerido.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Para poder prestar un mejor servicio y dar recomendaciones adecuadas a las necesidades de nuestros clientes podremos tratar datos personales sensibles como tipo o condición actual de piel del rostro. Cuando debamos solicitar esta información o cuando nos sea proporcionada sin previa solicitud, así como, las fotografías proporcionadas por usted, se solicitará el consentimiento, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.

Si cambia de opinión, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas, e incluso revocar su consentimiento para tales efectos. En tales casos, podrá comunicar su decisión a través del procedimiento previsto en la sección “Derechos Arco”, del presente Aviso de Privacidad.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Ejercicio de sus Derechos ARCO y revocación del Consentimiento Otorgado.

A Manera de referencia, a continuación, se describen los derechos de ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición):

Acceso: a través de este derecho usted podrá solicitar se le informe que tipo de datos personales están siendo tratados por Pistache By Forbe, el origen de dichos datos y las comunicaciones y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.

Rectificación: a través de este derecho usted podrá solicitar se le corrijan o complementen los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos o que obren en poder de Pistache By Forbe.

Cancelación: Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recabados, usted podrá solicitar que los mismos sean cancelados sí es que aún se conservan en la base de datos de Pistache By Forbe. El tiempo de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenarán sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el periodo que por ley se establezca.

Oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legitima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.

Como titular de datos personales, o bien, su representante legal debidamente acreditado, podrá solicitar a Pistache By Forbe, en cualquier momento, el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición respecto al tratamiento de los datos personales que le conciernen, para ello bastará que lo solicite en formato libre dirigido y notificado al “Departamento de Datos Personales” a través de la cuenta de correo electrónico ; o bien, solicitándolo por escrito, enviándolo al domicilio ubicado en: Camino al Campestre, No. 4124, Col. Quintas del Sol, C.P. 31214, Chihuahua, Chihuahua, México, dirigido a Pistache By Forbe. El escrito deberá contener:

• Nombre de usted como titular de datos personales, o bien, el de su representante legal.
• Domicilio, o bien, medio electrónico en donde deba notificársele la respuesta a su solicitud.
• La descripción clara y precisa de los datos personales de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
• En el caso de las solicitudes de las solicitudes de rectificación de sus datos personales, deberá de indicar el dato que es erróneo y la corrección que debe realizarse al respecto.
• Los datos, documentos o registros que faciliten la localización de datos personales.
• Asimismo, deberá adjuntar a la solicitud de los documentos que acrediten su identidad (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), o en su caso, la representación legal del titular de los datos personales, así como aquella que sustente su petición, los cuales deberán ser presentados por cualquiera de los medios antes mencionados.

Pistache by Forbe, en un lapso no mayor de veinte días hábiles contados a partir en que se haya recibido la solicitud, le comunicará la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles en que se haga la respuesta.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar cualquier consentimiento que nos otorgó con anterioridad u objetar en todo momento, conforme a las bases legales, el tratamiento de sus datos personales. Nosotros atenderemos sus solicitudes y se tramitaran de conformidad con la ley aplicable. En algunas circunstancias, no otorgar su consentimiento o revocar su consentimiento respecto a nuestro uso o divulgación de su información personal significará que Usted no podrá aprovechar de algunos de nuestros productos o servicios.

En toda solicitud de revocación deberá proporcionarse la información establecida en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y aplicaremos los mismos términos establecidos para cualquier otra solicitud. En caso de que una solicitud de acceso a la información sea procedente, se dará por cumplida la obligación de nosotros cuando se pongan a disposición del titular los datos personales mediante documentos electrónicos al correo electrónico proporcionado por el titular para estos efectos.

Si nosotros recibimos su información, se entenderá que usted conoce y acepta este aviso de Privacidad

ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Conforme a la legislación aplicable, Usted tiene la facultad de solicitar el acceso y recibir detalles sobre la información personal que tenemos sobre Usted, podrá actualizar y rectificar cualquier inexactitud en sus datos personales, y podrá tener la información bloqueada o eliminada, de ser apropiado. La facultad de acceder a su información personal podrá encontrarse limitada en algunas circunstancias debido a requisitos legales aplicables.

Toda solicitud de revocación, acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso, almacenamiento, recopilación o divulgación de sus datos personales deberá atender los requisitos establecidos por la LFPDPPP y deberá dirigirse a la dirección de correo electrónico , quien dará trámite a las solicitudes de los titulares de conformidad con la LFPDPPP.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Pistache By Forbe, adopta todas las medidas necesarias razonables para mantener los datos personales que procese de manera precisa y está obligada a eliminar los incorrectos o innecesarios de todos y cada uno de Pistache By Forbe. En caso de cualquier cambio en los datos personales resguardados por pistache By Forbe, es responsabilidad del cliente actualizar aquellos datos que haya proporcionado con anterioridad.

Todos los empleados de Pistache By Forbe y personal encargado del procesamiento de datos, que tienen acceso al tratamiento de datos personales o están relacionados con el mismo, están obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales de los clientes de acuerdo a lo establecido en el presente aviso.

Mientras Que Pistache By Forbe trabaja arduamente para garantizar la integridad y seguridad de su red y sus sistemas, Pistache By Forbe no puede garantizar que sus medidas de seguridad evitaran que los “piratas informáticos” u otras personas no autorizadas accedan u obtengan información ilegalmente.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Pistache By Forbe se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.

Cualquier cambio en el Aviso de Privacidad les será informado a sus usuarios, a proveedores, contratistas y/o socios comerciales a través del Sitio y/o por Otros Medios mencionados en el presente Aviso de Privacidad. Una vez que se publique el Aviso de Privacidad en el Sitio entrará en vigor automáticamente.

El aviso de privacidad contemplado en este instrumento legal estará permanentemente disponible para su consulta en la página de Internet de Pistache By Forbe www.pistachebyforbe.com y en domicilio de Pistache By Forbe. Cuando por circunstancia indistinta fueran cambiados sus términos, el responsable de Pistache By Forbe, lo hará del conocimiento del titular de datos personales; lo que indefectiblemente hará mediante correo electrónico, WhatsApp u otra plataforma digital, dirigido al mencionado titular o bien, mediante su publicación en la página electrónica indicada.

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos; siendo el Instituto Nacional de Transferencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales el órgano federal encargado de salvaguardar los derechos a la protección de datos personales (www.ifai.org.mx).

CONTACTANOS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Aviso de Privacidad, o si usted quisiera que nosotros actualicemos información que tenemos sobre Usted o sus preferencias, por favor contáctenos por medio de correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] o llámenos al teléfono ___________________

También podrá escribirnos a:

Pistache By Forbe.
Camino al Campestre.

No. 4124 – A.

Col. Las Águilas.

C.P. 31214.

Chihuahua, Chihuahua, México.

 

Fecha de última actualización: 14 de Julio del 2023